Helt nöjd eller
pengarna tillbaka!
För oss är det en självklarhet att alla våra kunder ska vara 100% nöjda med sitt köp. Skulle du mot förmodan inte vara det, så kan du returnera spisen inom 14 dagar och få tillbaka dina pengar!
Men ring alltid före, och meddela oss. När du returnerar, v.v och gör detta i originalkartongerna. Vid retur får du varans belopp tillbaka, dock ej ev. fraktkostnader.
Real flame Garanti
Alla våra Real Flame produkter omfattas av ett års fabriksgaranti. Vi byter kostnadsfritt ut felaktiga delar. För att garantin skall gälla så måste kunden använda godkänt spisbränsle, tex Real Flame jel, som är speciellt framtaget för Real flame spisarna.
Om spisarna:
Du monterar lätt ihop spisen själv. Räkna med ca 20 minuter för detta. Arbetet är enkelt, och inga andra verktyg än stjärnskruvmejsel behövs.
Beställning
Enklast är att beställa via vår webshop. Du kan naturligtvis även ringa oss och beställa. Leveranstiden är normalt ca 7 dagar men kan variera beroende på om din modell och färg finns i lager eller inte. I annat fall brukar lev.tiden vara ca 4-6 veckor. Men detta får du besked om när du beställer.
Priser:
Priset hittar du i texten under respektive spisbild. Samtliga priser anges inklusive moms.
|
|
Frakt:
Spisen kommer till dig i 2 paket. Spara emballaget, i fall du skulle behöva returnera något.
Du kan välja om du önskar leverans med Bussgods, Posten eller Schenker. Exakt fraktkostnad ser du också i vår webshop när du gör din beställning.
Med Bussgods:
Med Bussgods så kommer varorna till ett ombud i din närhet, där du får hämta - precis som på Posten! På vissa orter kan vi erbjuda hemkörning för 150:- extra. Det kan vara klokt att först kontrollera var just ditt ombud ligger. Detta ser du på www.bussgods.se.
Med Schenker:
I vår webshop kan du se exakt vad frakten med Schenker blir. När du väljer
Schenker så ingår hemkörning.
För ej utlösta paket
debiterar vi tur och returfrakten samt 150:- i hanteringsavgift. Detta gäller även när man ångrar sin beställning efter att varan är skickad.
Betalning
Du kan välja mellan 3 olika sätt att betala; förskottsbetalning, faktura eller postförskott.
Om förskottsbetalning
Vissa varor finns inte i lager hos oss, och leveranstiden för dessa kan därför bli några veckor. För att du inte skall behöva ligga ute med dina pengar onödigt länge, så skickar vi dig en betalningsuppmaning drygt en vecka innan beräknad leverans kan ske.
Spåra din sändning
Du kan enkelt gå in på www.bussgods.se, så snart du har fått ditt fraktsedels-nummer från oss. Här kan du då spåra din sändning och även kontakta ditt lokala ombud om så behövs.
|
|
|
